Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 22.12.2025

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Neo Smart Academia (далее — «Оператор», «мы», «наш сайт») в соответствии с:

• Общим регламентом по защите данных ЕС GDPR (EU) 2016/679
• Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных»
• иными применимыми нормами законодательства РФ и ЕС

1. Оператор персональных данных Neo Smart Academia
Email: neosmart832@gmail.com
Сайт: https://neosmartacademia.tilda.ws
2. Какие персональные данные мы собираем. Мы можем обрабатывать следующие данные:

• имя, фамилия
• адрес электронной почты
• номер телефона
• данные, передаваемые через формы обратной связи
• информация о заказах и оплатах (без хранения платёжных реквизитов)
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется законом.
3. Правовые основания обработки данных.
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие пользователя
• Исполнение договора (доступ к курсам, сервисам, цифровым продуктам)
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законом
• Законный интерес оператора (улучшение сервиса, безопасность, коммуникация)

4. Цели обработки персональных данных.
Персональные данные обрабатываются для:

• предоставления доступа к обучающим материалам и услугам
• обработки оплат и подтверждения транзакций
• обратной связи и поддержки пользователей
• улучшения работы сайта и качества сервиса
• выполнения требований законодательства РФ и ЕС

5. Платежи и сторонние сервисы.
Оплата услуг осуществляется через сторонние платёжные системы, включая Stripe и YooKassa.
Мы не храним данные банковских карт.
Платёжные провайдеры обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и требованиями законодательства.
6. Cookies и аналитика.
Сайт может использовать cookies и аналитические инструменты для:

• корректной работы сайта
• анализа пользовательского поведения
• улучшения качества контента и услуг

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
7. Передача персональных данных третьим лицам.
Мы не передаём персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением:

• платёжных и технических сервисов
• хостинг-провайдеров
• государственных органов — в случаях, предусмотренных законом

Все третьи лица обязаны соблюдать требования защиты данных.
8. Хранение и защита данных.
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа
• утраты
• изменения
• распространения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или в сроки, установленные законом.
9. Права пользователя.
Пользователь имеет право:

• получить информацию о своих персональных данных
• требовать уточнения или исправления данных
• отозвать согласие на обработку
• потребовать удаления данных
• ограничить или возразить против обработки
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных

Запросы направляются по адресу: neosmart832@gmail.com
10. Данные несовершеннолетних.
Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей.
Если данные несовершеннолетнего были переданы без согласия законного представителя, они будут удалены по первому запросу.
11. Трансграничная передача данных.
При необходимости персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации и Европейского экономического пространства с соблюдением требований законодательства и при наличии надлежащих мер защиты.
12. Изменения политики.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна на сайте.
13. Контакты.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
📧 neosmart832@gmail.com